Преди време, когато започвах пътя си в писането на уеб съдържание, думите контент писател и копирайтър звучаха взаимозаменяемо. В обявите за работа често ги срещах като почти синоними, а и на пръв поглед и двете роли включваха създаване на текст. Писателят си е писател! Интересното е, обаче, че има няколко основни разлики.
Контент писането (от англ. content writing) или пирането на съдържание обхваща създаването на текстове с дългосрочна стойност — такива, които информират, обясняват или образоват. То най-често се използва в блогове, ръководства, описания на продукти, новинарски материали и подобни формати, които целят да изградят доверие между бранда и публиката.
Основният акцент на писането за уеб е върху полезността и структурираното представяне на информация. Текстовете нямат цел да продават, а да остновят връзка с твоя бранд. Стилът е обикновено ясен, логичен и спокоен. Авторите на такива текстове следват конкретна стратегия за съдържание и често работи с ключови думи и SEO принципи, за да гарантира добра видимост в търсачките (и напоследък LLM-ите).
Копирайтингът е форма на писане, чиято основна цел е убеждаването. Той се използва в реклами, лендинг страници, банери, имейл кампании и други маркетингови материали, насочени към конкретно действие: покупка, регистрация, записване или друга форма на конверсия.
Копирайтърите използват елементи като грабващи заглавия, кратки и въздействащи фрази и емоционален език. При този тип писане стилът е кратък, директен и въздействащ. Често се използват техники като социално доказателство, призиви към действие (call to action) и език, който акцентира върху ползите за клиента.
В реалността на един малък бизнес, времето и бюджетът за съдържание често са ограничени. Затова е важно да знаем какви текстове са нужни, кога и защо. Разбирането на разликата между контент писане и копирайтинг помага да се вземат по-добри решения за това какво съдържание да се създаде и с каква цел.
Писаното съдържание е гръбнакът на комуникацията с клиента. То не продава директно, а обяснява, информира и помага – именно това го прави цененно в дългосрочен план. Ето няколко примера къде се използва:
Копирайтингът е подходящ, когато целта е една: потребителят да направи конкретна стъпка — да купи, да се абонира, да кликне, да попълни форма. Стилът е директен, кратък и целенасочен. Къде най-често се използва копирайтинг:
Въпреки че и двете форми на писане се използват в дигиталния маркетинг, разликите между тях са съществени. Контент писането изгражда стойност и доверие с времето, докато копирайтингът цели конкретно действие тук и сега. В идеалния случай, един текст може да съчетава и двете — информативност и убедителност — но за да се постигне това, е важно авторът ясно да разбира какво пише, за кого и с каква цел.